Supprimer votre compte Foddie

1. Supprimer votre compte depuis l'application

• Ouvrez l'application Foddie et connectez-vous.
• Allez dans Paramètres, puis Compte.
• Appuyez sur Supprimer ton compte et confirmez.

Votre compte et vos données sont supprimés de nos serveurs dès la confirmation. Cette action est irréversible.

2. Demander la suppression sans l'application

Si vous n'avez plus l'application, envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet « Supprimer mon compte Foddie ».

• Écrivez depuis l'adresse e-mail de votre compte Foddie, afin que nous puissions vérifier que le compte est le vôtre.
• Si vous vous êtes connecté avec Apple ou Google, précisez lequel.

Nous supprimons le compte dans les 30 jours suivant votre demande et vous le confirmons par e-mail.

3. Données supprimées

• Données de compte : adresse e-mail, nom affiché, méthodes de connexion et langue préférée.
• Données de journal : repas, aliments, symptômes, niveaux de stress et notes personnelles.
• Données d'analyse : profil d'intolérance, analyses, déclencheurs et corrélations calculés à partir de votre journal.
• Programmes et expériences : vos programmes alimentaires, leur progression et vos tests d'aliments.
• Réglages : préférences, rappels et jeton de notification de votre appareil.
• Statut d'abonnement : la trace de votre statut d'abonnement conservée sur nos serveurs.

4. Données conservées

• Les données analytiques anonymisées, qui ne contiennent aucun identifiant personnel, sont conservées pendant 24 mois maximum.
• Les historiques d'achat sont détenus par Apple ou Google selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle sur eux.
• Les copies de vos données présentes dans nos sauvegardes sont définitivement supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.

5. Votre abonnement

Supprimer votre compte n'annule pas votre abonnement. Les abonnements sont facturés par Apple ou Google et doivent être résiliés auprès d'eux :

• App Store : gérer vos abonnements
• Google Play : gérer vos abonnements

6. Contact

Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected] ou consultez notre Politique de confidentialité.